2010年09月20日
予想外の対応
今日は久々にマックに行きました。
ハンバーガー・ポテト・ドリンクとセットを注文し、
席に着いて食べようとした時に、ドリンクを全部こぼしてしまいました。
それに気づいた店員さんがすぐに掃除してくれて、更にただで同じドリンクを
持ってきてくれました。
接客の対応がマニュアル化されていると言われているので、
この思ってもみなかった対応にはちょっと驚きました。
本当にありがとうございました。今日はいつも以上に美味し頂けました。
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Camera : FinePix S5 Pro
Lens : AF‐S Micro Nikkor 60mm F2.8G
ハンバーガー・ポテト・ドリンクとセットを注文し、
席に着いて食べようとした時に、ドリンクを全部こぼしてしまいました。
それに気づいた店員さんがすぐに掃除してくれて、更にただで同じドリンクを
持ってきてくれました。
接客の対応がマニュアル化されていると言われているので、
この思ってもみなかった対応にはちょっと驚きました。
本当にありがとうございました。今日はいつも以上に美味し頂けました。
Camera : FinePix S5 Pro
Lens : AF‐S Micro Nikkor 60mm F2.8G
Posted by M_style at 20:59│Comments(0)
│花