予想外の対応

M_style

2010年09月20日 20:59

今日は久々にマックに行きました。

ハンバーガー・ポテト・ドリンクとセットを注文し、
席に着いて食べようとした時に、ドリンクを全部こぼしてしまいました。

それに気づいた店員さんがすぐに掃除してくれて、更にただで同じドリンクを
持ってきてくれました。

接客の対応がマニュアル化されていると言われているので、
この思ってもみなかった対応にはちょっと驚きました。

本当にありがとうございました。今日はいつも以上に美味し頂けました。


Camera : FinePix S5 Pro
   Lens : AF‐S Micro Nikkor 60mm F2.8G

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